Politica di restituzione e cambio
Per restituire un articolo, è necessario ottenere un numero RMA (Return Merchandise Authorization). Per richiedere un numero RMA online, vai al Centro resi. L’emissione di un numero RMA non garantisce lo smaltimento finale e tutti i resi sono soggetti a ispezione. I numeri RMA sono validi per dieci giorni.
Metti la confezione originale in un cartone di spedizione.
Includere la fattura e il motivo del reso. Se difettoso, specificare il difetto.
Si prega di non apporre adesivi o etichette di spedizione sulla confezione originale del produttore.
Il numero RMA deve essere scritto chiaramente sull’imballo di spedizione per evitare rifiuti.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi cambiarlo o restituirlo per un rimborso entro 30 giorni dalla spedizione dal nostro magazzino (escluse spese di spedizione e gestione) Nota: puoi cambiarlo o restituirlo per un rimborso entro 14 giorni dalla consegna per Oggetti usati.
I resi sono soggetti a un’autorizzazione alla restituzione della merce da www.annafieldsalva.com . Il costo della spedizione verrà detratto dal rimborso totale. Puoi richiedere un numero RMA (Return Merchandise Authorization) recandoti al Centro resi o chiamando www.annafieldsalva.com . Alcuni articoli su www.annafieldsalva.com possono essere considerati articoli speciali e possono avere una politica di restituzione limitata (consulta la sezione Ordini speciali di seguito). Tutti gli acquisti, gli accessori, le etichette di sicurezza con numero di serie (se forniti) e i materiali di imballaggio devono essere come nuovi per evitare il rifiuto della merce restituita o le spese di rifornimento.
Idoneità al reso
Tutti gli articoli restituiti o cambiati devono essere:
Restituito entro 30 giorni (14 giorni per gli articoli usati).
In condizioni nuove.
Nella loro confezione originale.
Deve includere tutto il materiale di imballaggio, schede di garanzia vuote, manuali e accessori.
Spedisci tramite servizio di terra assicurato (USPS o UPS) con un numero di tracciamento. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o danneggiati.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso se ci sono:
Eventuali segni di usura.
Parti dell’articolo mancano.
In caso di discrepanze o danni evidenti al momento della ricezione dell’acquisto o se è stato consegnato l’articolo sbagliato, fare riferimento a Cosa fare in caso di discrepanza con l’ordine.
Commissioni di rifornimento
Gli articoli inferiori a $ 4.000 USD non hanno una commissione di rifornimento.
Alcuni articoli venduti su www.annafieldsalva.com possono essere considerati un “Ordine speciale” e soggetti a una politica di restituzione limitata. Un “Ordine Speciale” può essere:
Articoli che non abbiamo in magazzino
Articoli che non abbiamo elencato sul nostro sito Web che sono stati ordinati appositamente dal nostro distributore
Tutti gli ordini il cui prezzo di vendita è uguale o superiore a $ 4.000.
La restituzione di questi articoli/ordini avrà una commissione di rifornimento dell’8% o politiche di vendita finali se non diversamente concordato dallo staff di www.annafieldsalva.com via posta, fax o e-mail.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta un membro del nostro team di assistenza clienti tramite:
Chiamandoci a Chatta dal vivo con il nostro team qui
Visitando il nostro Centro Assistenza Clienti
Per restituire un articolo, è necessario ottenere un numero RMA (Return Merchandise Authorization). Per richiedere un numero RMA online, vai al Centro resi. L’emissione di un numero RMA non garantisce lo smaltimento finale e tutti i resi sono soggetti a ispezione. I numeri RMA sono validi per dieci giorni.
Metti la confezione originale in un cartone di spedizione.
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Si prega di non apporre adesivi o etichette di spedizione sulla confezione originale del produttore.
Il numero RMA deve essere scritto chiaramente sull’imballo di spedizione per evitare rifiuti.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi cambiarlo o restituirlo per un rimborso entro 30 giorni dalla spedizione dal nostro magazzino (escluse spese di spedizione e gestione) Nota: puoi cambiarlo o restituirlo per un rimborso entro 14 giorni dalla consegna per Oggetti usati.
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In condizioni nuove.
Nella loro confezione originale.
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Articoli che non abbiamo in magazzino
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